Preguntas frecuentes

¿ COMO RECIBO MI PEDIDO, ES DISCRETO ?

El paquete se entrega con el 100% de discreción, no lleva ningún distintivo exterior que indique su contenido y el mensajero o transportista desconoce su interior.

¿CÓMO REALIZO EL PAGO?

El pago se puede realizar de las siguientes formas:
– Mediante tarjeta de crédito/débito
– Por transferencia bancaria ( esta forma de pago puede demorar la entrega ya que se tiene que confirmar el cobro por nuestra entidad)
– Pago por Pay Pal.
– Bizum (pago por móvil)
– Entrega y pago contra reembolso.

¿CÓMO FUNCIONA LA COMPRA CONTRA REEMBOLSO?

Se trata de la entrega en la dirección indicada por un mensajero o transportista, a quien procederá a abonar al momento en efectivo, el total indicado de la compra. De no encontrarse en la dirección, volverá a intentar la entrega una segunda vez. Si no vuelve a ser posible, el transportista dejará un aviso para que contacte con la agencia de envío o transportes, para acordar su recogida . Pasados 15 días naturales sin respuesta, el paquete será devuelto a origen.

Esta modalidad de entrega tendrá un recargo de 2 Euros (+IVA)

¿QUÉ APARECERÁ EN EL EXTRACTO DE MI CUENTA BANCARIA?

En el cargo de la compra correspondiente solo reflejará el nombre “ L J M SPORT”, guardando totalmente la discreción sobre el origen del producto.

LOS PRECIOS INDICADOS, ¿INCLUYEN EL IVA?

Si, todos los productos anunciados en nuestra web, llevan incluido el 21 % de IVA correspondiente ( según la legislación vigente)

¿ TIENEN GARANTÍA LOS PRODUCTOS?

Si, tienen hasta 2 años de garantía ( imprescindible conservar el embalaje original del producto al menos durante 15 días después de la compra)

¿ PUEDO HACER UN PEDIDO POR TELÉFONO?

Aparte de la compra directa en nuestra página de “Correveydildo”,
puedes hacer un pedido por teléfono, también por Whatsapp al número 633519109,o si lo prefieres, al correo ( e-mail) atencionalciente@correveydildo.com

¿CÓMO CONTACTO CON VOSOTROS?

Puedes contactar telefónicamente de lunes a viernes de 9 a 18 horas, al
Teléfono 633519109. También puedes enviarnos cualquier consulta al correo atencionalcliente@correveydildo.com
Si deseas que contactemos nosotros, escribe en el siguiente formulario.

¿ CÓMO FUNCIONA LA DEVOLUCION Y CUANDO ES POSIBLE?

En todos los casos de posibles devoluciones, es obligatorio solicitar (mediante
cualquier procedimiento de contacto con correveydildo) la autorización de devolución
de mercancía (R.M.A.). Una vez autorizada, mediante el formulario correspondiente
con los datos solicitados, se procederá según los supuestos:

Devolución por defectos de fabricación ( hasta 2 años, conservando el embalaje ori-
ginal), no incluye golpes, uso , manipulaciones indebidas o desgaste por uso normal o
prolongado. Una vez recepcionado en nuestras instalaciones procederemos ( si así lo
deseas) a enviar el producto debidamente sustituido.

Devolución por desistimiento
Dispones de hasta 14 días naturales para poder efectuar la devolución del producto
totalmente precintado por no aceptar dicha compra, en cuyo caso “correveydildo” te
retornará su importe.
En todos los casos de devolución remitiremos la autorización que deberá ponerla
en la misma caja que recibió el producto para su posterior envío.

¿CÓMO PUEDO RECIBIR MI PEDIDO EN SÁBADO?

Si haces un pedido un viernes antes de las 17:00 tienes la opción de recibir tu pedido en Sábado. ¿Quieres saber cómo? Consúltanos por Whatsapp, llámanos o escríbenos y te informaremos.